ÉPREUVE E4
Support et mise à disposition de services informatiques
Présentation de l'épreuve E4
L'épreuve E4 cherche à déterminer chez le candidat si les compétences décrites dans le l'annexe 8.1 ont bien été acquises.
Catégorie de l'épreuve E4 :
Gérer le patrimoine informatique
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Développer la présence en ligne de l’organisation
Travailler en mode projet
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Organiser son développement professionnel
Modalités d'évaluation :
Forme ponctuelle orale (durée 40 minutes):
L’épreuve comporte deux phases consécutives. Pendant 10 minutes (maximum) la personne candidate présente son parcours de professionnalisation. Suivi de 30 minutes d’échange avec le jury qui permettent, d’une part, d’expliciter et d’apprécier le parcours de professionnalisation et, d’autre part, d’approfondir une ou plusieurs réalisations décrites dans le dossier numérique.
L’entretien permet d’apprécier la capacité de la personne candidate à mobiliser les compétences visées, sa capacité à rendre compte d’un travail réalisé au sein d’une équipe projet en mettant clairement en évidence sa contribution personnelle.